很多親們?cè)谟龅缴绫Ｏ嚓P(guān)問題（特別是比較復(fù)雜的問題）時(shí)，經(jīng)常迷茫的不知所措，四處打聽卻毫無頭緒。其實(shí)，為了提高辦事效率，方便群眾咨詢，青島市人社部門開通了多條有用的咨詢熱線，很多問題只要打個(gè)電話就能迎刃而解。下面小編為你詳細(xì)介紹一下：
很多青島的小伙伴們都不知道，社保問題原來只要一個(gè)電話
咨詢電話一：勞模范12333
簡(jiǎn)介：
12333是青島市人社局為解答青島市人社系統(tǒng)相關(guān)政策法規(guī)專門開通的服務(wù)熱線。
詳細(xì)描述：
１２３３３電話系統(tǒng)為青島市民和用人單位免費(fèi)提供勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)工資等法規(guī)咨詢和辦事指南服務(wù)，是公眾獲知?jiǎng)趧?dòng)和社會(huì)保障方面政策的便捷咨詢服務(wù)平臺(tái),自2013年3月30日上午9：00開通以來，12333熱線向廣大市民提供一周七天、一天24小時(shí)不間斷的人工服務(wù)。
通俗講解：
通俗來講，如果你想了解社保的相關(guān)規(guī)定，如工資基數(shù)是怎么定的、退休金該怎么算、單位不給我交社保是不是違法等，都可以撥打12333。
如果你碰到一個(gè)社保相關(guān)的問題不知道解決，也可以打電話咨詢，讓專業(yè)人員為你指明解決途徑。例如不知道某個(gè)區(qū)縣的社保中心怎么走，也可以打這個(gè)電話哦。
同時(shí)，12333人工服務(wù)還可以給大家提供全市人社系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的咨詢電話。
注意事項(xiàng)：
12333主要側(cè)重于法律法規(guī)的解答和機(jī)構(gòu)職能及聯(lián)系方式的提供，具體的辦理流程和要求建議大家咨詢具體的業(yè)務(wù)受理部門。
咨詢電話二：技術(shù)控96102
簡(jiǎn)介：
96102是青島市社保服務(wù)熱線，也叫社�？峋�。
詳細(xì)描述：
96102熱線主要為青島市持社�？ㄊ忻裉峁┳稍儭⒉樵�、預(yù)掛失等服務(wù)；同時(shí)為參保企業(yè)、社保所、街道以及職介人才提供五險(xiǎn)合一軟件、青島市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)咨詢和故障申報(bào)等技術(shù)支持服務(wù)；還可以為參保學(xué)校、社保所提供一老一小軟件技術(shù)支持。
通俗講解：
通俗來講，如果企業(yè)網(wǎng)申系統(tǒng)操作技術(shù)問題不知道怎么解決，如怎么操作系統(tǒng)，如何錄入具體數(shù)據(jù)、軟件報(bào)錯(cuò)如何解決，個(gè)人的社�？ㄞk卡進(jìn)度查詢、預(yù)掛失等，都可以撥打96102咨詢。
如果你碰到一個(gè)網(wǎng)申系統(tǒng)、企業(yè)版軟件、一老一小軟件的技術(shù)支持問題蒙圈了，也可以打電話咨詢，讓專業(yè)人員為你答疑解惑。
同時(shí)，小伙伴們也可以打開微信關(guān)注96102公眾號(hào)獲取相關(guān)資訊。
